El continuo fracaso de Amazon para solucionar su crisis de lesiones

Reporte

Si bien Amazon ha disfrutado de un crecimiento meteórico en los últimos años, la empresa no ha logrado un progreso significativo en términos de seguridad de los trabajadores, según un nuevo informe del Centro de Organización Estratégica. A pesar de que el CEO Andy Jassy describió la seguridad de los trabajadores del almacén como la "prioridad número uno" de la empresa, las lesiones que experimentan los trabajadores del almacén de Amazon siguen siendo más frecuentes y más graves que las que afectan a los trabajadores de otras empresas de almacenamiento, según un análisis de los datos proporcionados por la empresa a muestra la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional de EE. UU. (OSHA).

El análisis SOC encontró que las operaciones de Amazon continúan siendo dramáticamente más peligrosas para los trabajadores que el resto de la industria de almacenamiento. En 2022, la tasa de lesiones de Amazon fue un 70 % más alta que la tasa de los almacenes que no son de Amazon, y su tasa de lesiones graves (6,6 por cada 100 trabajadores) fue más del doble de la tasa de los almacenes que no son de Amazon (3,2 por 100). Los trabajadores de las instalaciones de Amazon sufrieron casi 39 000 lesiones en 2022. Y aunque Amazon empleó al 36 % de todos los trabajadores de almacén de EE. UU. en 2022, la empresa fue responsable de más de la mitad (53 %) de todas las lesiones graves en la industria.

“Para una corporación que se enorgullece de moverse rápida y decisivamente informada por análisis de datos sofisticados, el continuo fracaso de Amazon para brindar condiciones de trabajo seguras plantea preguntas importantes sobre si la administración de la compañía se toma en serio la idea de convertirse en el 'lugar de trabajo más seguro del mundo' o si continúa poner las ganancias antes que la seguridad de las mismas personas responsables de su éxito”, el informe dice.

El espectacular crecimiento corporativo de Amazon (de 2017 a 2022, agregó más de 800 nuevas instalaciones y más de 500 000 trabajadores a sus operaciones de logística y comercio electrónico) demuestra la capacidad de la empresa para actuar rápidamente a gran escala cuando lo desea. Pero el hecho de no lograr un progreso significativo en la seguridad de los trabajadores deja en claro que el minorista no ha priorizado las necesidades de sus propios trabajadores. El análisis SOC revela que, incluso frente al creciente escrutinio público, Amazon continúa impulsando un ritmo de trabajo peligroso y políticas de monitoreo extensivas que resultan en altas tasas de lesiones.